مدرسة السلطان للسجاد

كانت السجادة تحفة فنية رائعة وحرفية متقنة.

وكانت الخدمة المتعلقة بهذا الطلب والشحن ممتازة.

اصطحبنا مرشدو رحلتنا في فايكنغ إلى مدرسة السجاد هذه بعد زيارتنا للأهرامات القريبة. وجدتُ سجادةً رائعةً ومتقنة الصنع من الحرير، لكنني كنتُ بحاجةٍ إلى سجادةٍ أكبر حجمًا من القطن المصري لتناسب غرفة الطعام. اشتريتُ السجادة في 1 ديسمبر 2024، مقابل 10,000 دولار.

في أبريل 2025، أُبلغتُ بأن السجادة جاهزة، ولكن بعد رؤيتها على الإنترنت، تبيّن أنها ليست السجادة التي طلبتها. قيل لي إنهم سيُسرّعون الطلب الصحيح وسيُعطونني السجادة الثانية أيضًا. وافقتُ على هذا الترتيب.

في أكتوبر 2025، أُبلغتُ بأن سجادتي المصممة خصيصًا ستُحاك قريبًا، إلا أنني علمتُ أن السجادة الموجودة على النول أصغر من السجادة التي أحتاجها.

بعد عدة عروض معقولة جدًا من ممثل شركة السلطان لحلّ مشكلتي، قررتُ أن أفضل حل هو طلب استرداد المبلغ كاملًا إلى بطاقة فيزا الخاصة بي. كان ممثل المدرسة متعاونًا للغاية في تأمين ذلك لي، وسعدتُ برؤية المبلغ في حسابي. من الواضح لي تماماً أن هذه المدرسة مؤسسة نزيهة وذات سمعة طيبة. إنهم أناس يلتزمون بكلمتهم.

لقد حظينا بتجربة رائعة مع شركة السلطان. خلال جولة في المدرسة، وجدنا تصميم سجادة أعجبنا، لكنها لم تكن متوفرة بالمقاس الذي نريده. وافقوا على تصنيعها حسب مواصفاتنا وشحنها إلينا فور الانتهاء منها. كان التواصل مع محمود ممتازًا، حيث كان يُطلعنا على كل خطوة. وصلت السجادة هذا الأسبوع، ونحن في غاية السعادة. أوصي بهم بشدة.