مفتوح
جوتن – مركز إلهام الاتجاه
- 4 أغسطس، 2026
- +20 3 4241960
- [email protected]
- ش الفردوس، عزبة سعد، سيدي جابر، محافظة الإسكندرية 5432071
الصفحة الرئيسية للصور
العنوان
المنطقة رقم 187- الملتقى العربي، طريق النصر، النزهة، محافظة القاهرة 4472002
تحتاج إلى تسجيل الدخول أو تسجيل الدردشة مع مالك
الوصف
متجر أثاث، متجر مفروشات، متجر سجاد، متجر متعدد الأقسام
الأتصال
الهاتف
العنوان
المنطقة رقم 187- الملتقى العربي، طريق النصر، النزهة، محافظة القاهرة 4472002
التقيمات
سجّل الدخول لكتابة تقييمك
Haitham Moneim
ممتاز لجميع أنواع أثاث المنزل. جودة عالية جداً وخدمة ممتازة.
Magi Essam
كانت تجربة رائعة. الموظفون ودودون، والاختيارات جميلة. المكان يوفر كل ما تحتاجه لمنزلك.
Majed Zakaria
Zero 0️⃣
Simply I’m running from the call center to brunch to sales just to know when is the delivery is and no one knows
Update
شكرا على ردكم المتأخر ١٠ شهور بس نشكر الله استلمت متاخر ٣ شهور حاجات مش مطابقة للموصفات بس أوعدكم اني هفضل اكتب في كل مكان قد ايه انكم شركة (بير سلم) ودي كبيرة كمان عليكم
tarek oraby
للأسف، تجربتي مع قسم الأثاث في Image Department Store فرع شيراتون كانت سيئة للغاية. استلمت طقم سفرة بتاريخ 4/6/2025 والزجاج الواقي للطاولة كان مكسورًا من أول يوم حسب محضر الإستلام. وعدوني بالاستبدال بعد العيد مباشرة، لكن مرّ أكثر من 3 أسابيع دون أي تحرك، وفريق المتجر لا يعرف حتى الآن متى سيتم تركيب الزجاج!
عدم الالتزام بالمواعيد وعدم وجود متابعة جدية من فريق خدمة العملاء أمر غير مقبول، خصوصًا عندما يكون الحديث عن أثاث بهذا السعر والمستوى. وغياب الزجاج يعرض الطاولة للخدوش والتلف كل يوم.
تجربة لا تليق باسم متجر يفترض أنه من المتاجر المرموقة.
Yasser Mahmoud
للأسف، هم غير صادقين على الإطلاق. عندما اشتريت غرفة نوم، زعموا شفهيًا أنها مصنوعة من خشب طبيعي. بعد التركيب، اكتشفت أن معظم القطع مصنوعة من خشب MDF، واعترفوا بذلك، بالإضافة إلى عيوب أخرى اضطروا لإصلاحها على مدى شهرين. إلى جانب سوء خدمة ما بعد البيع، يُعدّ انعدام الشفافية مشكلة، فهم لا يكتبون أي مواصفات تفصيلية في العقد، على عكس متاجر الأثاث الأخرى ذات العلامات التجارية المحترمة، وذلك لكي لا يكون لهم الحق في تقديم شكوى. إذا كنت ترغب في الشراء من Image، فعليك اصطحاب نجار موثوق به للتحقق من المواصفات قبل الشراء. تجربة مخيبة للآمال حقًا.