انه مكان غايه في الروعه والخدمات سريعه في المكان لقت حجزت غرفه منفرده لي انا وزوجتي عن طريق الخطا علي بوكينج وحين وصلت اكتشفت الخطا وقامو بمساعدتي علي الفور دون اي مقابل موظفون الاستقبال غايه في الادب والاخلاق انهم حقا يستحقون كل شي جميل الروف ومنظر الاهرمات والمتحف المصري الكبير مع غروب الشمس انها غايه في الجمال احببت ذالك وانصح به
omar nassar
My friend, who came from Germany, booked this hotel for 9 nights. I was with him when he checked in, and we both immediately realized that the actual condition of the property was completely different from what was shown online.
The place was extremely dirty and poorly maintained — the room, bathroom, and even the reception area were in unacceptable condition. It was so bad that my friend decided to leave after only a few hours because it simply wasn’t possible to stay there.
We tried to cancel the booking directly at the hotel, but the staff refused to cooperate and said it was not possible, even though the situation clearly justified it. No refund or assistance was offered, and the staff were completely unhelpful.
It was a very disappointing experience, especially for someone visiting Egypt for the first time. The listing is misleading, and I strongly advise other travelers to avoid this place
Definitely not recommended.
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم انتم عشان انا جيت اتكلمت معاكم و شرحت الموقف و طبعاً ردكم ان هو اللي عمل كل الكلام دا او الطفل اللي معاه!!
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم برضو انكم قبلته فلوس مدفوعه ل ١٠ ايام لان احنا مشينا ف نفس اليوم بعد ما شوفنا المنظر دا اللي هو غير مطابق تماماً للي ف الصور اللي بتضحكو بيها علي الناس و مع ذلك محدش راضي يلغي الحجز او يرجعو الفلوس!!
و طبعاً الصور هتلاقوها عند علي في الريڤيو
Nourhan Mahmoud
بجد staff سئ جداً و شوية شباب شكلهم weird بيشتغلوا فى المكان غير أن مفيش نضافة
و الاوتيل الأجهزة اللى فيه أغلبها بايظة و الاوتيل واحد معتمد على مكوة واحدة و بايظة ماعرفناش نكوى بيها
الفطار اتأخر علينا جداً و ماكنش فى المواعيد المحددة و اطرينا نتأخر بعد كده فى كل اللى ورانا
غير عملية النصب اللى حصلت فى أنهم اخدوا تمن اقامة الاوتيل مننا مرتين
Muhammad Shelbaya
الغرفه نظيفه ماشاء الله والناس كلهم بشوشين جدا وخدومين محدش بيتأخر عن خدمة النزلاء
الفطار لذيذ جدا
الفيو تحفه جدا عالأهرامات والمتحف
الموقع صعب شويه الوصول ليه
Mohamed Alabbady
بكل بساطة حجزت معهم عن طريق بوكينج بالمبلغ المعروض وبعد الذهاب للموقع الذي تبين انه يقع داخل عمارة سكنية وكان من المفترض أن يتم الدفع بالجنيه المصري كما هو معتاد في جميع الحجوزات بالنسبة للمصريين الا انه تفاجأت من إدارة الفندق تطلب قيمة الحجز بالدولار الأمريكي مخالفة كافة الأنظمة والتعليمات بحجة ان بوكينج يتم محاسبتهم بالدولار!! وعند اصراري على الدفع بالجنيه المصري زاد السعر بنسبة ٩٠٪ وكانه يقول “هذا الي عندي” وبالطبع قمت بالغاء الحجز لديهم ورفعت بلاغ لبوكينج ووزارة السياحة
وااكد على حسن تعامل الاستقبال شباب محترم جدا جدا والمكان جيد ونظيف إنما كانت المشكلة لدى إدارة الفندق
إضافة وجواب على رد المالك:
حجزي كان واضح جدا لفردين وطفلين في غرفة عائلية مع تراس بقيمة ١٠٨٧ جنيه مصري واذا مكنش عندك معلومة عن الحجز ياريت ترجع لبوكينج ومش محتاج اني انزل صورة الحجز واحرجك اكتر من كده ولو حابب انزلها معنديش مشكلة
وحسب سياسة بوكينج وقانون السياحة المصري فانه يتم محاسبة الضيوف المصريين بالجنيه المصري وفقا لسعر الصرف البنكي مش السوق السودا زي ماكنت عايز بشكل صريح يعني زي الي بتقول انا مبيهمنيش حد
إنما انك بتحاسب بوكينج بالدولار او الجنيه فدى مشكلتك مش مشكلتي
مش عايز تتحمل خساير ارفع سعر الغرفة او اعمل خاصية الدفع المسبق لكن الي بتعمله ده اسمه تحايل
ساعات العمل
مفتوح
مفتوح 24/7
وثق الآن
هل هذا هو عملك ؟
مطالبة القائمة هي أفضل طريقة لإدارة وحماية الأعمال التجارية الخاصة بك.
abdo jopa
انه مكان غايه في الروعه والخدمات سريعه في المكان لقت حجزت غرفه منفرده لي انا وزوجتي عن طريق الخطا علي بوكينج وحين وصلت اكتشفت الخطا وقامو بمساعدتي علي الفور دون اي مقابل موظفون الاستقبال غايه في الادب والاخلاق انهم حقا يستحقون كل شي جميل الروف ومنظر الاهرمات والمتحف المصري الكبير مع غروب الشمس انها غايه في الجمال احببت ذالك وانصح به
omar nassar
My friend, who came from Germany, booked this hotel for 9 nights. I was with him when he checked in, and we both immediately realized that the actual condition of the property was completely different from what was shown online.
The place was extremely dirty and poorly maintained — the room, bathroom, and even the reception area were in unacceptable condition. It was so bad that my friend decided to leave after only a few hours because it simply wasn’t possible to stay there.
We tried to cancel the booking directly at the hotel, but the staff refused to cooperate and said it was not possible, even though the situation clearly justified it. No refund or assistance was offered, and the staff were completely unhelpful.
It was a very disappointing experience, especially for someone visiting Egypt for the first time. The listing is misleading, and I strongly advise other travelers to avoid this place
Definitely not recommended.
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم انتم عشان انا جيت اتكلمت معاكم و شرحت الموقف و طبعاً ردكم ان هو اللي عمل كل الكلام دا او الطفل اللي معاه!!
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم برضو انكم قبلته فلوس مدفوعه ل ١٠ ايام لان احنا مشينا ف نفس اليوم بعد ما شوفنا المنظر دا اللي هو غير مطابق تماماً للي ف الصور اللي بتضحكو بيها علي الناس و مع ذلك محدش راضي يلغي الحجز او يرجعو الفلوس!!
و طبعاً الصور هتلاقوها عند علي في الريڤيو
Nourhan Mahmoud
بجد staff سئ جداً و شوية شباب شكلهم weird بيشتغلوا فى المكان غير أن مفيش نضافة
و الاوتيل الأجهزة اللى فيه أغلبها بايظة و الاوتيل واحد معتمد على مكوة واحدة و بايظة ماعرفناش نكوى بيها
الفطار اتأخر علينا جداً و ماكنش فى المواعيد المحددة و اطرينا نتأخر بعد كده فى كل اللى ورانا
غير عملية النصب اللى حصلت فى أنهم اخدوا تمن اقامة الاوتيل مننا مرتين
Muhammad Shelbaya
الغرفه نظيفه ماشاء الله والناس كلهم بشوشين جدا وخدومين محدش بيتأخر عن خدمة النزلاء
الفطار لذيذ جدا
الفيو تحفه جدا عالأهرامات والمتحف
الموقع صعب شويه الوصول ليه
Mohamed Alabbady
بكل بساطة حجزت معهم عن طريق بوكينج بالمبلغ المعروض وبعد الذهاب للموقع الذي تبين انه يقع داخل عمارة سكنية وكان من المفترض أن يتم الدفع بالجنيه المصري كما هو معتاد في جميع الحجوزات بالنسبة للمصريين الا انه تفاجأت من إدارة الفندق تطلب قيمة الحجز بالدولار الأمريكي مخالفة كافة الأنظمة والتعليمات بحجة ان بوكينج يتم محاسبتهم بالدولار!! وعند اصراري على الدفع بالجنيه المصري زاد السعر بنسبة ٩٠٪ وكانه يقول “هذا الي عندي” وبالطبع قمت بالغاء الحجز لديهم ورفعت بلاغ لبوكينج ووزارة السياحة
وااكد على حسن تعامل الاستقبال شباب محترم جدا جدا والمكان جيد ونظيف إنما كانت المشكلة لدى إدارة الفندق
إضافة وجواب على رد المالك:
حجزي كان واضح جدا لفردين وطفلين في غرفة عائلية مع تراس بقيمة ١٠٨٧ جنيه مصري واذا مكنش عندك معلومة عن الحجز ياريت ترجع لبوكينج ومش محتاج اني انزل صورة الحجز واحرجك اكتر من كده ولو حابب انزلها معنديش مشكلة
وحسب سياسة بوكينج وقانون السياحة المصري فانه يتم محاسبة الضيوف المصريين بالجنيه المصري وفقا لسعر الصرف البنكي مش السوق السودا زي ماكنت عايز بشكل صريح يعني زي الي بتقول انا مبيهمنيش حد
إنما انك بتحاسب بوكينج بالدولار او الجنيه فدى مشكلتك مش مشكلتي
مش عايز تتحمل خساير ارفع سعر الغرفة او اعمل خاصية الدفع المسبق لكن الي بتعمله ده اسمه تحايل