رمسيس هيلتون

السعر عالي مقارنة بفندق ٥ نجوم ذات الخدمة المميزة ..
الغرفة سيئة من ناحية النظافة و الحمام ..
الهدف هو تحصيل المال ففط ..
الموظفين غير مؤدبين بالتعامل ..
يريدون ان يصطادوك و يسلموا مالك
خدمة النت سيئة جدا

هل يوجد فندق ٥ نجوم ياخذ خدمة اصطفاف للنزلاء؟؟؟؟

غير مناسب للعائلات ….

I moved from a room on the 20th floor to room 1614 on the 16th floor because the renovation noise upstairs was extremely loud.

A few days ago, when I was trying to take an afternoon nap, there was still constant drilling and hammering from the renovation.

But the most shocking thing is something you probably would not imagine. I asked the housekeeping staff to clean the toilet. After scrubbing the toilet, the cleaner used the same sponge to scrub the sink. It was extremely disgusting.

The hotel keeps apologizing and offering compensation, but honestly it doesn’t solve the problem at all. From the very first day, the cleaning process of the housekeeping staff has been very careless.

All I asked was for the toilet to be cleaned. But after cleaning the toilet, the same sponge was used to clean the sink. When I pointed it out, the cleaner only then went to get a new sponge.

However, when I spoke to the supervisor, he said the cleaner used a new sponge from the beginning to clean the sink, which is not true.

This is supposed to be a five-star hotel, but it clearly does not deserve the price. There is absolutely no basic hygiene or sanitation logic.

A few days ago they only came to clean the toilet. I wondered why I kept hearing scrubbing sounds from the sink area. So today I stood in the bathroom and watched carefully. I clearly saw the cleaner use the same sponge that was used for the toilet to clean the sink.

It made me feel extremely nauseous and disgusted, and I even started having an allergic reaction.

Although later they changed the cleaning staff and disinfected the area, I still disinfected everything again myself.

This trip has honestly been very exhausting and stressful.

從20樓房間 裝潢很吵換到16樓1614
前幾天我下午睡覺還是在裝修，就是在敲敲打打，重點你們不會想像 請他們的房務清潔人員來打掃馬桶刷完馬桶的菜瓜布拿來刷洗手槽，整個就是很噁心的酒店一直補償一直補償一點屁用都沒有 從第一天房務人員清潔的過程就很隨便後面，我只是想要讓他清潔我的馬桶 他竟然清潔完馬桶的菜瓜布拿來清洗手槽，我跟他反應他才去拿新的，結果我跟他主管講他說他是拿新的再刷洗手槽這種五星酒店真的不配這個價格一點消毒清潔邏輯都沒有
前幾天原本只是單純的幫我清潔馬桶，我就在想說為什麼洗手槽都有聲音我今天就特別站在廁所看看到他刷完馬桶的菜瓜布拿來刷洗手槽，我整個就是覺得很反胃很噁心 都過敏起來 雖然後面他們有特別換清潔人員有特別去消毒，但我還是自己又消毒了一次這趟旅程真的很辛苦

أنا انتقلت من غرفة في الدور العشرين إلى غرفة 1614 في الدور السادس عشر بسبب الإزعاج الشديد من أعمال التجديد.

قبل كم يوم كنت أحاول أنام في فترة الظهر، لكن كان ما زال في دق وحفر مستمر من أعمال التصليح.

لكن الشيء الصادم اللي ما تتخيلوه: طلبت من عاملة النظافة تنظف المرحاض، وبعد ما خلصت استخدمت نفس الليفة اللي نظفت بها المرحاض علشان تنظف حوض المغسلة. بصراحة كان شيء مقرف جدًا.

الفندق يعتذر ويقول بيعوضني، لكن هذا ما يحل المشكلة أبدًا. من أول يوم وطريقة تنظيف موظفي الغرف كانت عشوائية وغير احترافية.

أنا فقط طلبت تنظيف المرحاض، لكنها بعد ما خلصت استخدمت نفس ليفة المرحاض لتنظيف الحوض. لما نبهتها راحت وجابت ليفة جديدة.

لكن لما كلمت المشرف قال إنها استخدمت ليفة جديدة من البداية لتنظيف الحوض، وهذا غير صحيح.

هذا المفروض فندق خمس نجوم، لكنه بصراحة لا يستحق هذا السعر. ما في أي منطق أساسي في التعقيم أو النظافة.

قبل كم يوم كانوا فقط ينظفون المرحاض. وكنت أستغرب ليش أسمع صوت تنظيف عند الحوض. لذلك اليوم وقفت في الحمام وراقبت. وشفت بعيني إنها استخدمت نفس ليفة المرحاض لتنظيف الحوض.

المنظر كان مقرف جدًا وخَلّاني أحس بالغثيان، وحتى ظهرت عندي أعراض حساسية.

صحيح إنهم بعد ذلك غيروا موظفة التنظيف وعملوا تعقيم، لكني اضطررت أعقم كل شيء بنفسي مرة أخرى.

بصراحة هذه الرحلة كانت متعبة جدًا بالنسب