عيادات كليوباترا – القاهرة الجديدة

أنا حاليا بداخل المستشفي تجربة بشعة لا انصح احد بيها نهاءي

مفيش أي احترام لوقت الناس ولا حالتها الصحية…الدكاترة بيتأخروا عن مواعيدهم جداً ومفيش أي اعتبار لوقت الناس… ولا شكوى بتجيب نتيجة ولا حد بيكلمك بعد الشكوى

My experience was very disappointing, especially regarding cleanliness and infection control.

During our stay, we found a visible blood stain on the couch. In the first room, I had to clean it myself using wipes. After requesting a room change, we were moved to another room that was supposed to be clean, but we again found a blood stain on the couch. This time, I did not clean it and documented it with photos. In addition, there were visible old urine residues on the toilet seat.

A nurse performed a blood sugar test without using an alcohol swab, stating it was not available.

During cannula removal, there was significant bleeding. The nurse initially had only one piece of gauze and a single adhesive strip, which was clearly insufficient to manage the situation. The hand was left bleeding while he went to get more materials. When he returned, he was holding one piece of gauze and two adhesive strips in his gloved hand, and he used the same hand to open the door before proceeding to use them—raising serious concerns about proper infection control and hygiene practices.

Additionally, after the operation, basic post-operative needs for a child, such as additional ice cream, were not available.

I am sharing this experience to highlight serious concerns about hygiene and patient care standards. I hope this is taken seriously and immediate improvements are made.

تجربتي كانت سيئة جدًا، خصوصًا من ناحية النظافة ومكافحة العدوى.

خلال إقامتنا، لقينا بقعة دم على الكنبة. في أول أوضة اضطريت أنضفها بنفسي بالـوايبس. وبعد ما طلبنا نغيّر الأوضة، نقلونا لأوضة تانية قالوا إنها نضيفة، لكن للأسف لقينا فيها برضه بقعة دم، والمرّة دي ما نظفتهاش زي الأول وسيبتها واتصورت كدليل على الحالة . حتي مقعد التويلت كان عليه بقايا يورن قديم.

وعند قيام احد من الممرضين عمل تحليل سكر لم يستخدم مسحة كحول لتطهير الاصبع قبل اجراء التحليل، لما سألناه قال إنها مش متوفرة

وأثناء إزالة الكانيولا، حصل نزيف واضح، والممرض ماكنش معاه أدوات كفاية يتعامل بيها(قطعه شاش واحده و بلاستر واحد فقط لاغير ) فساب الايد بتنزل دم لحد ما راح يجيب قطعه شاش واحده اخري و ٢ بلاستر اضافي فقط لاغير !!. ولما رجع، كان لابس جوانتي وفتح الباب بنفس الجوانتي، واستخدمهم دون ادني تطبيق لاي قواعد وده خلانا نقلق جدًا من مستوى النظافة ومكافحة العدوى.

كمان بعد العملية، حاجات بسيطة ومفروض تكون متوفرة لطفل زي آيس كريم إضافي ماكنتش موجودة.

بكتب الكلام ده علشان أنبّه على مستوى النظافة ورعاية المرضى، وبتمنى يتم التعامل مع الموضوع بجدية واتخاذ إجراءات واضحة لتحسينه.