فندق إنتركونتيننتال سيتي ستارز القاهرة التابع لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال

فندق ممتاز ونظيف والموظفين قمة فالاخلاق.. الغرفه شرحه وكبيره وخدمة الغرف مميزه (جيش من الموظفين في خدمتك)

الغرف تحتاج تجديد الاثاث قديم
الخدمة ممتازة العاملين يقوموا بإرضاء النزيل بسرعة وبدون تقصير
الموقع جداً جداً ممتاز
تعليقي على شي واحد سئ واتمنى الكل ينتبه منه وعشانه حطيت نجمتين
هناك تقصير واضح ماكينة النيسبيريسو الموجودة في الغرفة مهملة تماماً ومليئة بالجراثيم؛ عند تشغيلها لتنزيل ماء حار، نزلت الموية عكرة جداً ومليئة بالشوائب وبقايا القهوة القديمة المتراكمة. هذا قرف وإهمال صحي واضح من الفندق، وأدوات الشرب لا يمكن التهاون في نظافتها وتعقيمها.

The rooms need renovation as the furniture is old. However, the service is excellent, and the staff are very efficient, quick to satisfy guests, and leave no room for shortcomings. The location is also very, very excellent.

My only major complaint—which everyone should be aware of and is the sole reason I am giving 2 stars—is a clear negligence regarding hygiene: the Nespresso machine in the room was completely neglected and unhygienic. When I turned it on to run hot water, the water came out extremely cloudy, dirty, and full of old, accumulated coffee residues and impurities. This is disgusting and a clear health neglect by the hotel. Drinking amenities should never be overlooked when it comes to cleanliness and sanitation.”

أحب أشكر الموظف وليد كمال X اللي كان يجهز القهوة في الفندق، تعامله كان جداً راقي ومحترم، ويقدم الخدمة بابتسامة واهتمام واضح بالتفاصيل. القهوة كانت ممتازة، لكن الأجمل هو أسلوبه في التعامل اللي فعلاً يعكس مستوى الفندق العالي. شكراً له على التجربة الجم