ريجوس أرابيلا

هذا المكان عملية احتيال.
ذهبتُ شخصيًا وسألتُ إن كان بإمكاني حجز غرفة اجتماعات الساعة السابعة مساءً لاجتماع عمل هام. أخبرتني موظفة الاستقبال أن أحجز عبر التطبيق، وأكدت لي صراحةً أن الغرفة ستكون متاحة عندما سألتها. لم تُشر أبدًا إلى أن هذا خارج ساعات العمل.

حجزتُ الغرفة، وحصلتُ على تأكيد مبدئي، وحاولتُ الاتصال للتأكد لكن لم يُجب أحد. عندما وصلتُ حوالي الساعة 6:50 مساءً، لم يكن هناك أي موظفين، ولا موظف استقبال، وغرف الاجتماعات مُغلقة. حتى أن أحد العملاء أكد عدم وجود أي موظفين.

لم يكن أمامي خيار سوى عقد اجتماعي في ردهة رجال الأعمال. في الساعة 7:26 مساءً، اتصلوا بي أخيرًا (بينما كنتُ بالفعل في الاجتماع)، ورغم أنني لم أُجب، إلا أنهم “أكدوا” حجز الغرفة. بعد ذلك، أُبلغتُ بأنه سيتم تحصيل رسوم إلغاء لغرفة لم أتمكن من دخولها، وبعد نقاش مطول، قيل لي إنهم “قد” يتمكنون من إلغاء الرسوم بعد إصدار الفاتورة (مع العلم أنه لا توجد وعود مؤكدة). كما قُدّمت لي أعذار واهية حول ساعات العمل، ووجود الأمن “بالداخل”، وقيل لي إنه كان عليّ الاتصال مسبقًا (مع أنني اتصلت مرارًا وتكرارًا دون جدوى).

والأسوأ من ذلك، أنهم أخبروني بأنه سيتم تحصيل 400 جنيه مصري (رسوم إلغاء)، لكنهم في الواقع حاسبوني على كامل مبلغ الحجز!

أنصح بهذا المكان لكل من يبحث عن عدم موثوقية وطريقة مثالية لإهدار أمواله.

من بين جميع تجاربي مع فروع ريجوس، يتميز هذا الفرع بأفضل صالة انتظار من حيث المساحة حتى الآن، ولكنه الأقل راحة بالنسبة لي.

المزايا:

– أحد أكبر الفروع، ويضم مرافق متعددة مثل كابينة هاتف، ودورات مياه متعددة، وغيرها.

– موقعه في مركز أرابيلا بلازا التجاري يسهل الوصول إلى العديد من خيارات تناول الطعام طوال اليوم.

– سهولة ركن السيارات فيه.

– نادراً ما لاحظت أي مشاكل صيانة.

العيوب:
بصفتي شخصاً يبحث دائماً عن الراحة والعملية، أجد أن مركز أرابيلا بلازا يفتقر إلى عنصر الراحة. آلة القهوة فيه هي الأسوأ بين جميع الفروع، والكراسي غير مريحة على الإطلاق (على الرغم من كونه فرعاً جديداً نسبياً).

هذا المركز هو الأكثر ازدحاماً في القاهرة الجديدة، حيث تشعر دائماً بوجود حركة ونشاط من حولك.

بالنسبة لي، هذا الفرع جيد، ويؤدي الغرض، لكن منافسيه أفضل بكثير، وخاصة المبنى 47 الذي يتميز بمستوى آخر من الهدوء والراحة.

مكان جميل