مقهى الأنا

اسلوب ردئ في التعامل مع العملاء
وبالاخص مدير فرع جاليريا

مكان منشاء في الاصل على محل وامامه رصيف كبيير مستغل لفرش الكراسي على الطريق العام وبجواره مكان اخر مماثل له ولكنه منفصل عنه وعلى الجهه الاخري من الشارع رصيف اخر يتم افتراش الكراسي عليه طوال الليل والشارع يتم ركن السيارات فيه على الجانبين ويتم الازدحام اوقات الماتشات الكرويه التي لها الاهميه المحليه والدوليه او العالميه ويقف امامه عربه لعمل السندوتشات والاكلات السريعه وأخرى مثلها بالجوار من الناحيه الاخري

مع الاسف مستوى الخدمة اليوم أقل من ذى قبل …زحام خانق بسب مناسبة عيد ميلاد كارفور …أحد أصدقائي قصدنى للذهاب معه لشراء تابلت …أفاد مسؤول البيع بأنه نفذ و سيرد من المخزن بعد ساعة …قمنا بالتسوق بالمحل لحين انتهاء الساعة ..وبعد ساعة وثلث توجهنا للبائع ..لم يرد الجهاز ..انتظر عشرة دقائق …ثم نصف ساعة ..ثم دقائق …ثم دقيقتين …لم يرد ويمكنكم الحضور غدا !!!!😠
هل يجوز ذلك …رغم اني عميل لكارفور منذ ما يقرب من عشرين عام أو أقل قليل لم يحدث معى ذلك …أنتظار زاد عن ثلاثة ساعات ..وفى النهاية ..يمكنكم الحضور غدا…مع الاسف أصبح هذا هو مستوى الخدمة لكارفور …هل يجوز ذلك؟
وخلال انتظاري قمت بمشتريات لم اكن فى حاجه لها ..لمجرد شغل وقت الانتظار ..بمبلغ ثلاثة آلاف و سبعمائة و خمسة وستون …