سفاري 2000 – كايرو مول

أنا من الزبائن الدائمين لهذا المقهى، وخلال زياراتي المتكررة في مصر كنت دائمًا أنفق مبالغ كبيرة تتجاوز 5000 إلى 6000 جنيه في الزيارة الواحدة.
لكن للأسف، كانت زيارتي الأخيرة هي الأسوأ وستكون الأخيرة. دخلت المقهى وطلبت مشروبين فقط بسبب ضيق الوقت وارتباطي بموعد مهم، إلا أنني تفاجأت بتصرف غير لائق من أحد الموظفين، حيث تحدث معي بأسلوب وقح وغير مهني، وطلب مني المغادرة إن لم أطلب المزيد أو أدفع بطريقة غير محترمة.
ولم يتوقف الأمر عند ذلك، بل جاء مدير المكان وكرر نفس الأسلوب غير اللائق، مما جعل الموقف أكثر سوءًا، وانتهى بطردي من المكان رغم كوني من الزبائن الدائمين الذين ينفقون مبالغ كبيرة لديهم.
هذا التصرف غير مقبول إطلاقًا ويعكس سوء في الإدارة والتعامل مع العملاء.
⚠️ أحذر بقية الزبائن من التعامل مع هذا المكان بسبب سوء الخدمة وقلة الاحترام.

I have been a regular customer at this café, and during my visits in Egypt, I consistently spent large amounts ranging from 5,000 to 6,000 EGP per visit.
Unfortunately, my last visit was the worst and will be my final one. I entered the café and ordered only two drinks because I was in a hurry and had an important appointment. However, I was shocked by the rude and unprofessional behavior of one of the staff members, who spoke to me disrespectfully and told me to leave if I did not order more or pay, in an inappropriate manner.
To make matters worse, the manager approached me and repeated the same unacceptable behavior, which escalated the situation and ultimately resulted in me being asked to leave the المكان, despite being a loyal customer who regularly spends significant amounts.
This behavior is completely unacceptable and reflects poor management and lack of respect for customers.
⚠️ I strongly warn الآخرين to be cautious when visiting this place due to the poor service and disrespectful treatment.

يستحق الزياره جميل المكان والجلسات واسعارهم غير الامكان بس حلو وجميل ونظيف جدا فقط شي واحد الدوام يسكرون ٢ ونص المفروض يكون ٢٤ ساعه