أهرامات البلاتين، أبو الهول، الجيزة

المكان في غاية الجمال، والخدمة ممتازة، وإطلالة الأهرامات من الغرفة خلابة. يوجد جاكوزي داخل الغرفة. يقع المكان على شارع رئيسي، لذا قد يكون صاخباً بعض الشيء بالنسبة للبعض، لكن بشكل عام، المكان رائع للاستمتاع، وجميع الخدمات متوفرة في الجوار.

خدمة رائعة – شكرًا جزيلًا للاميا!

لقد حظيت بتجربة إقامة مميزة في هذا الفندق. كانت الغرف نظيفة ومريحة، والجو العام مريح ودافئ. ما جعل إقامتي استثنائية حقًا هو خدمة العملاء المتميزة.

شكرًا خاصًا للاميا، التي كانت في غاية اللطف والتعاون طوال فترة إقامتي. بذلت قصارى جهدها لضمان حل جميع مشاكلي بسرعة واحترافية. شعرتُ باهتمام كبير بفضل لطفها واستعدادها الدائم للمساعدة.

أوصي بشدة بهذا الفندق – وإذا احتجتم إلى أي مساعدة، فلا تترددوا في التواصل مع لاميا!

بصراحة، الأمر محرج للغاية، ولا أنصح بهذا الفندق. لنبدأ بافتراض أننا حجزنا قبل ثلاثة أشهر، في الخامس من أكتوبر، ووصلنا في الحادي والعشرين من يناير. أود الإشارة أيضًا إلى أننا وصلنا الساعة السابعة مساءً في ذلك اليوم. حجزنا أفضل غرفة في الفندق، ولكن في اليوم الأول، تم تحويلنا إلى غرفة أخرى، مع تحصيل السعر الكامل. لم ننبس ببنت شفة تجنبًا للبقاء بلا مأوى.

أجبرتنا موظفة الاستقبال الأكبر سنًا على دفع رسوم تغيير (مع أنها غير ضرورية، كما أوضح لنا بعض السكان المحليين)، بالإضافة إلى السعر الكامل. وبالرغم من كل ذلك، لم نحصل حتى على خدمة الواي فاي أو جهاز التحكم عن بُعد للتلفزيون. كان كل ما يهمهم هو بيعنا بعض الباقات السياحية وأشياء أخرى.

الشيء الوحيد الذي أعجبني هو الفتاة التي أحضرت لنا الإفطار؛ كانت لطيفة وودودة، وكانت موظفة الاستقبال الأصغر سنًا متعاونة للغاية.