أهرامات البلاتين، أبو الهول، الجيزة

نحن سعداء للغاية باختيارنا الإقامة في هذا المكان. كان هناك دائمًا من يساعدنا في أي شيء نحتاجه. اشتروا لنا فرش أسنان لأننا نسينا فرشاتنا، وساعدونا في صرف العملة إلى العملة المحلية، وعدّلوا وجبة الإفطار لتناسب أذواقنا. في يوم مغادرتنا، سُمح لنا بتسجيل المغادرة في وقت متأخر ليكون الأمر أكثر راحة لنا.

الغرفة نظيفة وتتمتع بإطلالة رائعة. على الرغم من الضوضاء الخارجية، إلا أنك لا تسمع شيئًا مع إغلاق النوافذ.

نحن راضون تمامًا عن الفندق وننصح به بشدة.

خدمة رائعة – شكر خاص للميا!

كانت إقامتي في هذا الفندق رائعة. كانت الغرف نظيفة ومريحة، والجو العام كان مُرحّبًا. ما جعل إقامتي استثنائية حقًا هو خدمة العملاء المتميزة.

شكر خاص للميا، التي كانت في غاية اللطف والمساعدة طوال فترة إقامتي. لقد بذلت قصارى جهدها لضمان حل جميع مشاكلي بسرعة واحترافية. لقد جعلني موقفها الودود واستعدادها للمساعدة أشعر بالاهتمام الحقيقي.

أوصي بشدة بهذا الفندق – وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي شيء، فإن لميا هي الشخص المناسب!

بصراحة، الأمر محرج للغاية، ولا أنصح بهذا الفندق. لنبدأ بافتراض أننا حجزنا قبل ثلاثة أشهر، في الخامس من أكتوبر، ووصلنا في الحادي والعشرين من يناير. أود الإشارة أيضًا إلى أننا وصلنا الساعة السابعة مساءً في ذلك اليوم. حجزنا أفضل غرفة في الفندق، ولكن في اليوم الأول، تم تحويلنا إلى غرفة أخرى، مع تحصيل السعر الكامل. لم ننبس ببنت شفة تجنبًا للبقاء بلا مأوى.

أجبرتنا موظفة الاستقبال الأكبر سنًا على دفع رسوم تغيير (مع أنها غير ضرورية، كما أوضح لنا بعض السكان المحليين)، بالإضافة إلى السعر الكامل. وبالرغم من كل ذلك، لم نحصل حتى على خدمة الواي فاي أو جهاز التحكم عن بُعد للتلفزيون. كان كل ما يهمهم هو بيعنا بعض الباقات السياحية وأشياء أخرى.

الشيء الوحيد الذي أعجبني هو الفتاة التي أحضرت لنا الإفطار؛ كانت لطيفة وودودة، وكانت موظفة الاستقبال الأصغر سنًا متعاونة للغاية.