رحله العمره كانت اللهم بارك جميله جدا
بشكركم على كل التفاصيل الانتو مهتمين بيها من اول ما بندخل المطارواحنا رايحين لحد ما بنرجع مصر مبنحسش ان احنا لوحدنا
و د محمد كان مهتم جدا المناسك و بيقولنا عليها خطوه بخطوه ربنا يباركله
الفنادق كانت كويسه جدا
ان شاء الله اذا ربنا اراد و هنطلع تانى واحنا مغمضين معاكم بأذن الله
لا انصح بالتعامل مع الشركة دي.
عدم الوفاء بدرجة الفنادق و تغيرها
اجبار المتمتعين للتعجل في مني في يومين
عدم التعامل مع ظروف خاصة و احتياجات بعض المسافرين
من الواضح تماما ان كان في ناس و ناس لان غالبا أصدقاء صاحب الشركة تم التعامل معهم بطريقة مختلفة هم و المشاهير مع الرغم من أننا دافعين زينا زيهم. وزارة الحج في السعوديةو مسوؤلين اتخضوا لما قلنا لهم الثمن اللي طلعونا بيه.
– عدم الاتساق في الوعود و الإعلانات
– عدم الوضوح في توصيل المعلومات المهمه او تأخر توصيلها
– إهدار اوقات حيويه للمشاعر
– عدم احترام اختلافات الأفراد و الاحتياجات الخاصه زي كبار السن او الأمراض
– عدم احترام الشكاوي العملاء حتى التفاقم : اي شكوى اول رد فعل التكذيب و الإنكار ثم التفاعل ببطء
– التبرير و رمي المشاكل على الآخرين بدون فهم اسباب المشكله
رغم ان الشركة مصنفة من الشركات الافضل في رحلات الحج إلا أن هذا العام أعتبرها من أسوأ الشركات لما عاناه الحجاج معهم هذا الموسم ٢٠٢٤ من سوء تخطيط وإدارة وعدم إهتمام بالحجاج اثناء تأدية المشاعر وخاصة رمي الجمرات في منى فقد قاموا بتعجيل المبيت في يومين رغم عدم إخبار الحجاج بذلك وارغامهم على رمي الجمرات ثاني أيام التشريق في الظهر في عز الحر رغم نصح السلطات السعودية برمي الجمرات بعد المغرب ونتيجة هذا التعجيل تعرض بعض الحجاج لضربات حر نتيجة رمي الجمرات في عز الحر والسمي وحمل الحجاج لامتعتهم دون أي مساعدة من الشركة لموقف الاتوبيسات والتي على بعد ساعة مشي من منشأة رمي الجمرات ولم ينتهي الأمر عند هذا الحد فكان المفروض وصول عدد ١٥ اتوبيس لنقل حجاج الحملة من منى لمكة ولكن وصل عدد ١٠ اتوبيسات فقط مما أدى لتكدس الحجاج في هذا العدد من الاتوبيسات ووقوف الكثير داخل الاتوبيسات وتعريضهم لمخاطر الوقوف أثناء السير.
لا أنصح بالتعامل مع هذه الشركة في المستقبل وحسبي الله ونعم الوكيل فيهم.
انا من عملاء هذه الشركه رحله شعبان رمضان وسعرها ٣٤٩٥٠ وهي شركه غير صادقة وغير مهتمه بالعملاء في الرحله واسوء شركه ورحله انا طلعتها لاني من الاشخاص اللي تأشيرتهم اتأخرت عن الفوج وبالتالي ذهبت الرحله لوحدي مع دفع ثمن مواصلات من مطار جده الي مكه وبالتالي دفعني ثمن فرق تذاكر العودهوالرحله كلفتني ٤٢٠٠٠الف بالرغم من لايوجد مزارات ولا دخول الروضه وفي العوده ركبنا الباص وقاعدنا فيه ساعه والسواق انتظر المطوف لما اعطاه الاذن بعد ساعه واخذ الطريق في ٦ساعات ونصف
احترسوا من هذة الشركه وعدم مسئوليتها
واحدة من اسوء تجارب العمرة. الشركة و موظفينها ليسوا علي قدر المسؤليه.
بدءت التجربه في تاريخ ١٦ مارس ٢٠٢٣ ، المسؤل اخبرنا بوجود مشكلة في التأشيرة و عدم السفر. و عند اصدار التأشيرة طلب من والدتي و هي سيدة تخطت ال٦٠ من عمرها و طلب منها السفر بمفردها و توعد بتجهيز سيارة و لكن المفاجاءه عند الوصول بعد عدة اتصالات بالمسؤول و المطوف طلبوا ايجار تاكسي و دفع المبلغ و توعد ب استرداد المبلغ لكن عند الوصول الي الفندق تبدلت الوعود.
و عند الوصول الي المدينة لم يتم تجهيز اي مزارات دينية او حتي حجز موعد لدخول الروضه الشريفة.
و بعد طلب و الحاح بتغير ميعاد العودة الي القاهرة و توسل بعدم ترك امي بمفردها طلبوا منا تغير تذكره العوده و تحمل التكاليف.
المجمل الشركة لا تتحمل مسؤليه المعتمرين و تقدم اسوء خدمة مقارنه بغيرها.
ينصح بعدم التعامل معها
ساعات العمل
مفتوح
مفتوح 24/7
الاتصال بمالك البزنس
وثق الآن
هل هذا هو عملك ؟
مطالبة القائمة هي أفضل طريقة لإدارة وحماية الأعمال التجارية الخاصة بك.
Passant Mohamed
رحله العمره كانت اللهم بارك جميله جدا
بشكركم على كل التفاصيل الانتو مهتمين بيها من اول ما بندخل المطارواحنا رايحين لحد ما بنرجع مصر مبنحسش ان احنا لوحدنا
و د محمد كان مهتم جدا المناسك و بيقولنا عليها خطوه بخطوه ربنا يباركله
الفنادق كانت كويسه جدا
ان شاء الله اذا ربنا اراد و هنطلع تانى واحنا مغمضين معاكم بأذن الله
Noha Bahgat
لا انصح بالتعامل مع الشركة دي.
عدم الوفاء بدرجة الفنادق و تغيرها
اجبار المتمتعين للتعجل في مني في يومين
عدم التعامل مع ظروف خاصة و احتياجات بعض المسافرين
من الواضح تماما ان كان في ناس و ناس لان غالبا أصدقاء صاحب الشركة تم التعامل معهم بطريقة مختلفة هم و المشاهير مع الرغم من أننا دافعين زينا زيهم. وزارة الحج في السعوديةو مسوؤلين اتخضوا لما قلنا لهم الثمن اللي طلعونا بيه.
– عدم الاتساق في الوعود و الإعلانات
– عدم الوضوح في توصيل المعلومات المهمه او تأخر توصيلها
– إهدار اوقات حيويه للمشاعر
– عدم احترام اختلافات الأفراد و الاحتياجات الخاصه زي كبار السن او الأمراض
– عدم احترام الشكاوي العملاء حتى التفاقم : اي شكوى اول رد فعل التكذيب و الإنكار ثم التفاعل ببطء
– التبرير و رمي المشاكل على الآخرين بدون فهم اسباب المشكله
Hazem Mahmoud
رغم ان الشركة مصنفة من الشركات الافضل في رحلات الحج إلا أن هذا العام أعتبرها من أسوأ الشركات لما عاناه الحجاج معهم هذا الموسم ٢٠٢٤ من سوء تخطيط وإدارة وعدم إهتمام بالحجاج اثناء تأدية المشاعر وخاصة رمي الجمرات في منى فقد قاموا بتعجيل المبيت في يومين رغم عدم إخبار الحجاج بذلك وارغامهم على رمي الجمرات ثاني أيام التشريق في الظهر في عز الحر رغم نصح السلطات السعودية برمي الجمرات بعد المغرب ونتيجة هذا التعجيل تعرض بعض الحجاج لضربات حر نتيجة رمي الجمرات في عز الحر والسمي وحمل الحجاج لامتعتهم دون أي مساعدة من الشركة لموقف الاتوبيسات والتي على بعد ساعة مشي من منشأة رمي الجمرات ولم ينتهي الأمر عند هذا الحد فكان المفروض وصول عدد ١٥ اتوبيس لنقل حجاج الحملة من منى لمكة ولكن وصل عدد ١٠ اتوبيسات فقط مما أدى لتكدس الحجاج في هذا العدد من الاتوبيسات ووقوف الكثير داخل الاتوبيسات وتعريضهم لمخاطر الوقوف أثناء السير.
لا أنصح بالتعامل مع هذه الشركة في المستقبل وحسبي الله ونعم الوكيل فيهم.
Yooka Tata
انا من عملاء هذه الشركه رحله شعبان رمضان وسعرها ٣٤٩٥٠ وهي شركه غير صادقة وغير مهتمه بالعملاء في الرحله واسوء شركه ورحله انا طلعتها لاني من الاشخاص اللي تأشيرتهم اتأخرت عن الفوج وبالتالي ذهبت الرحله لوحدي مع دفع ثمن مواصلات من مطار جده الي مكه وبالتالي دفعني ثمن فرق تذاكر العودهوالرحله كلفتني ٤٢٠٠٠الف بالرغم من لايوجد مزارات ولا دخول الروضه وفي العوده ركبنا الباص وقاعدنا فيه ساعه والسواق انتظر المطوف لما اعطاه الاذن بعد ساعه واخذ الطريق في ٦ساعات ونصف
احترسوا من هذة الشركه وعدم مسئوليتها
Mostafa Faried
واحدة من اسوء تجارب العمرة. الشركة و موظفينها ليسوا علي قدر المسؤليه.
بدءت التجربه في تاريخ ١٦ مارس ٢٠٢٣ ، المسؤل اخبرنا بوجود مشكلة في التأشيرة و عدم السفر. و عند اصدار التأشيرة طلب من والدتي و هي سيدة تخطت ال٦٠ من عمرها و طلب منها السفر بمفردها و توعد بتجهيز سيارة و لكن المفاجاءه عند الوصول بعد عدة اتصالات بالمسؤول و المطوف طلبوا ايجار تاكسي و دفع المبلغ و توعد ب استرداد المبلغ لكن عند الوصول الي الفندق تبدلت الوعود.
و عند الوصول الي المدينة لم يتم تجهيز اي مزارات دينية او حتي حجز موعد لدخول الروضه الشريفة.
و بعد طلب و الحاح بتغير ميعاد العودة الي القاهرة و توسل بعدم ترك امي بمفردها طلبوا منا تغير تذكره العوده و تحمل التكاليف.
المجمل الشركة لا تتحمل مسؤليه المعتمرين و تقدم اسوء خدمة مقارنه بغيرها.
ينصح بعدم التعامل معها