فرع إتش إس بي سي في القاهرة الجديدة

مدير التيلر لا يجيد التعامل مع العملاء
انتظار ٥٠ شخص وبنزيد كل شوية ومشغلين شباكين فقط تيلر
و ٣ شبابيك خدمات اخرى
لا يوجد بها انتظار اصلا

ومدير التلر سبب غضب اكبر بتعامله المتعجرف

المكان مزدحم طول الوقت، خدمة عادية أو مميزة هتنتظر، الموظفين يعملوا أقصي جهدهم لكن العدد غير كافي بالمقارنة للعملاء، أجمالا الفرع مزدحم، بغض النظر عن فترة الأنتظار، الخدمة جيدة

الركن أمام الفرع صعب إلى حد ما علي حسب توقيتك في اليوم

انا اول مرة رحت البنك كان فيه ست في خدمة العملاء اسمها رندا محترمة وطيبة وساعدتني كثير. المرة الثانية للأسف كان رجل قالب وجه ونبرة صوته حسستني انه عملت حاجة غلط وانه انا مفروض امشي .
The first time I visited the branch (customer service) there was a woman, Randa, who was very kind, cooperative, and helped me a lot. The next time I went (customer service), it was a man who had an angry expression and aggressive tone of voice talking to me as if I caused a tort to him or to the bank. It felt like I was guilty and should leave. While he adjusted his manners in the end, that initial treatment hurt me to the extent that I had to write this review to feel relieved.