فندق إسماعيلية هاوس

خيار جيد احرص على اختيار غرفة مناسبة قبل الدفع

اخذت غرفة مطلة ببلكونه على الميدان رائعه جدا ب 1300 جنيه لليله ويكفي الموقع والطله على ميدان التحرير النظافه عندهم فل وكل حاجه في الغرفه جديد بيهتموا بالأمان ويسكروا الباب الخارجي باستمرار فرش السرير نضيف جدا الفندق هادي ومافيش ازعاجات والادارة متعاونه . أسوأ شي مدخل العماره والمصعد وهنا يقع اللوم على صاحب العماره وليس الفندق اللي ماخذ الدور السابع والثامن فقط 🇯🇴

أدارة الفندق غير مسؤول أو تفهم فى الأدارة تم الحجز من شهر غرفة بسعر ومواصفات معينة لم جينا نسكن قال الغرفة إلى حجزتها ساكنة هنوديك غرفة تانية بنفس السعر غرفة أحسن أول يوم وتانى يوم هتفضى الغرفة إلى حجزها وتسكن فيها بنفس السعر المتفق عليه وجدنا الغرفة سيئة جدا والزجاج مكسور بتاع البلكونة بيسرب هواء تأنى يوم طلبنا تغيير الغرفة للغرفة المتفقين عليها قالوا لسه ساكنة هنوديكم غرفة تانية أحسن بس بسعر أغلى بكثير من السعر المتفق عليه ودفعنا فرق الفلوس والغرف سيئة جدا اتكلمنا مع المدير قال هو ده الموجود ودفعنا سعر أكبر غصب عننا علشان صعب نلاقى حجز فى ساعتها فى مكان تانى كنا علطول بنسكن فى هذا الفندق من زمان لكن تم تغيير الأدارة بعد التغيير الأدارة الحالية سيئة جدا ومدير المكان شاب لا يفقه شئ فى الأدارة أو أرضاء العميل ومغرور
جدا
The hotel management is not responsible or understanding of the management. A room was booked a month ago at a certain price and specifications. Why did we come to live? He said the room I had booked was static. Indians have another room for the same price. A better room. The first and second day will lead to the room being reserved and you will live in it at the same price agreed upon. We found the room very bad and the glass… The balcony part was broken and leaking air. The next day we asked to change the room to the room we agreed upon, they said it was still static. We will give you another better room, but at a much higher price than the agreed upon price. We paid the difference in money and the rooms were very bad. We spoke to the manager and he said this is the one we had, and we paid a higher price against us because it was difficult to find a reservation. At that time, we were in another place. We had been living in this hotel for a long time, but the management was changed after the change. The current management is very bad, and the manager of the place is a young man who does not understand anything about management or customer satisfaction, and is very arrogant.