فندق الماسا، مدينة نصر

فندق الماسة في مدينة نصر، تأسست عام 2006
و تشمل غرفاً وأجنحة فاخرة، حمامات سباحة، قاعات مؤتمرات، مطاعم، ومرافق ترفيهية.
و له فروعاً رئيسية بارزة مثل فندق الماسة بمدينة نصر (القاهرة)،
وفندق الماسة في العاصمة الإدارية الجديدة،
بالإضافة إلى فندق الماسة بالعين السخنة.
و تعتبر فنادق الماسة من الوجهات المفضلة لاستضافة المؤتمرات والوفود الرسمية في مصر، بالإضافة إلى كونها فنادق إقامة سياحية عالية المستوى
وسلسة فنادق الماسه هي فنادق مصرية تتبع حالياً الجهاز الوطني للإدارة والاستثمار. أنشئ أول فنادق الماسة عام 2006 في قلب القاهرة كفندق تابع للهيئة الشئون المالية للقوات المسلحة. وإستكمالاً لنجاح الفندق الأول تقرر التوسع بإنشاء أفرع أخرى للسلسلة الفندقية.

هذى ثاني مرة انزل في هذا الفندق، اول مرة سكنت بالماسة ١ كان للامانة جيد والغرفه نظيفه ولها بلكونه خاصه فيها، والمرة الثانيه سكنت في الماسة ٢ الوان الغرفه فيها اكثر انشراح واوسع من الماسه ٢ ونفس الشيء فيها بلكونه خاصه فيها، الاثاث فيه انتيك، كانك في عصر البشوات ومصر القديمة في الافلام، الفندق كبير ويعتبر منتجع للامانه مش فندق فيه تقريبا ٣ مطاعم واحد للاسماك والخديوي وكوفي للاكل والكوفي مفتوح ٢٤ ساعه وهذا الاجمل فيه، فيه سينما، ومسجد وتسمع صوت الاذان عند كل صلاة، وفيه ممرات طويله واماكن تمشيه راائعه، والحدايق فيه للامانة تصميمها جذاااب تعجبني كثير اهتمام بكل تفصيلة👌 فيه مسبحين، وملاعب ومنطقه للاطفال للعب، وفيه خدمة الغولف كار توصلك المكان اللي تبغاه في الفندق وتبعاته، الفطور جيد ومتنوع وخياراته كثير🫶

My stay on 22 January 2026 was extremely disappointing. At checkout, I was falsely accused of using minibar items, which I did not consume. Despite explaining this, the staff were rude, unprofessional, and unwilling to listen, and I was charged anyway with no proper discussion or investigation.

What made this experience worse is that this happened on my wedding day. Instead of showing basic understanding or flexibility, the hotel showed zero empathy and zero customer care.

This level of service is unacceptable, and I would not recommend this hotel, especially for important occasions.

كانت إقامتي بتاريخ 22 يناير 2026 مخيبة للآمال للغاية. عند تسجيل الخروج، تم اتهامي زورًا باستخدام محتويات الميني بار رغم أنني لم أستخدمها نهائيًا. حاولت توضيح الأمر، لكن تعامل الموظفين كان غير مهني، وقح، وبدون أي رغبة في الاستماع، وتم تحميلي الرسوم دون أي تحقيق أو نقاش حقيقي.

الأسوأ من ذلك أن هذا الموقف حدث في يوم زفافي، وهو يوم يفترض فيه على الأقل إظهار قدر من التفهم والاحترام، وهو ما لم يحدث إطلاقًا.

تجربة غير مقبولة، ولا أنصح بهذا الفندق خاصةً في المناسبات المهمة.