المكان تحفه جداً و في منتهى الرقي كان يوم جميل قضناه أنا و خطبتي بس الأكل اتأخر علينا و قولنا لكذا حد اتجاهلنا ما عدا في بنوته كان اسمه منه محمود محترمه اوي جابتلنا الأكل و كانت معاملته لطيفه جدا و ذوق و في منتهى الرقي و الصراحه كانت كل شويه تشوفنا محتاجين اي و تجيبه كانت اهم حاجه عندها رحتنا في المكان شكرا Windsor hotel وشكراً منه محمود على ذوقك تجرّبه تستحق التكرار
أود تقديم شكوى بخصوص التجربة السيئة التي تعرضت لها خلال زيارتي لفندقكم، وبالأخص في مطعم Blue Harbor.
للأسف، كان مستوى الخدمة غير مقبول إطلاقًا، كما أن أسلوب التعامل من قبل الموظفة والموظف كان غير لائق ويفتقر إلى أبسط معايير الاحترام والاحترافية. شعرت بعدم التقدير كضيف، وكانت طريقة الحديث والتصرفات غير مناسبة ولا تعكس مستوى الخدمة الذي يُفترض أن يقدمه الفندق.
أتمنى من إدارة الفندق التحقيق في هذه الواقعة، ومراجعة أداء الموظفين وتدريبهم على حسن التعامل مع النزلاء، حتى لا تتكرر هذه التجربة مع أي ضيف آخر.
أنتظر منكم الرد واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة هذه الشكوى.
فندق قصر وندسور هو تحفة معمارية وتاريخية حقيقية في قلب الإسكندرية. المكان ينقلك إلى زمن آخر بفضل تصميمه الكلاسيكي العريق وأثاثه الفخم. الإطلالة على البحر مباشرة ساحرة ولا تُنسى، خصوصًا من روف الفندق. الاستقبال راقٍ والخدمة ممتازة تليق بتاريخ هذا المكان العظيم. تجربة استثنائية وأنصح بزيارته بشدة لعشاق الأجواء الكلاسيكية والهدوء.
انظافه سيئه. الغرفه مطله. على مرمى نفايات واطلاله. بجانبيه. عل البحر ورائحه. غير مقبوله داخل الغرف لا يوجد اهتمام. ب اقل شي في احتياج. الغرف. سيئ جدا. الفندق. اعتقد. ان الاساءه للنزااء. الاجانب. مقصود. وعدم التعاون معاهم
وجدت الفرق مع. التعامل. مع الاخوه . المصريين. المعروفين لهم اهتمام افضل
هذا. اسوء فندق. اقمت. فيه. في الاسكندريه. طيله 18عاما. ازور. الاسكندريه. مرتين. سنويا
ساعات العمل
مفتوح
مفتوح 24/7
الاتصال بمالك البزنس
وثق الآن
هل هذا هو عملك ؟
مطالبة القائمة هي أفضل طريقة لإدارة وحماية الأعمال التجارية الخاصة بك.
YOUSEF MAHMOUD
المكان تحفه جداً و في منتهى الرقي كان يوم جميل قضناه أنا و خطبتي بس الأكل اتأخر علينا و قولنا لكذا حد اتجاهلنا ما عدا في بنوته كان اسمه منه محمود محترمه اوي جابتلنا الأكل و كانت معاملته لطيفه جدا و ذوق و في منتهى الرقي و الصراحه كانت كل شويه تشوفنا محتاجين اي و تجيبه كانت اهم حاجه عندها رحتنا في المكان شكرا Windsor hotel وشكراً منه محمود على ذوقك تجرّبه تستحق التكرار
Mohammad N. Naji
شكوى رسمية
إلى إدارة الفندق،
أود تقديم شكوى بخصوص التجربة السيئة التي تعرضت لها خلال زيارتي لفندقكم، وبالأخص في مطعم Blue Harbor.
للأسف، كان مستوى الخدمة غير مقبول إطلاقًا، كما أن أسلوب التعامل من قبل الموظفة والموظف كان غير لائق ويفتقر إلى أبسط معايير الاحترام والاحترافية. شعرت بعدم التقدير كضيف، وكانت طريقة الحديث والتصرفات غير مناسبة ولا تعكس مستوى الخدمة الذي يُفترض أن يقدمه الفندق.
أتمنى من إدارة الفندق التحقيق في هذه الواقعة، ومراجعة أداء الموظفين وتدريبهم على حسن التعامل مع النزلاء، حتى لا تتكرر هذه التجربة مع أي ضيف آخر.
أنتظر منكم الرد واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة هذه الشكوى.
مع خالص التقدير.
Moutaz
فندق قصر وندسور هو تحفة معمارية وتاريخية حقيقية في قلب الإسكندرية. المكان ينقلك إلى زمن آخر بفضل تصميمه الكلاسيكي العريق وأثاثه الفخم. الإطلالة على البحر مباشرة ساحرة ولا تُنسى، خصوصًا من روف الفندق. الاستقبال راقٍ والخدمة ممتازة تليق بتاريخ هذا المكان العظيم. تجربة استثنائية وأنصح بزيارته بشدة لعشاق الأجواء الكلاسيكية والهدوء.
Heba Almosleh
الاقامه كانت مريحه
موظفين الاستقبال كانو لطيفين بالتعامل
احواء المكان من الداخل تشعرك كانك في الزمن القديم
الفندق جميل لمن يحب هذا النوع من التصميم
توم كروز العرب
انظافه سيئه. الغرفه مطله. على مرمى نفايات واطلاله. بجانبيه. عل البحر ورائحه. غير مقبوله داخل الغرف لا يوجد اهتمام. ب اقل شي في احتياج. الغرف. سيئ جدا. الفندق. اعتقد. ان الاساءه للنزااء. الاجانب. مقصود. وعدم التعاون معاهم
وجدت الفرق مع. التعامل. مع الاخوه . المصريين. المعروفين لهم اهتمام افضل
هذا. اسوء فندق. اقمت. فيه. في الاسكندريه. طيله 18عاما. ازور. الاسكندريه. مرتين. سنويا