فندق هيلتون القاهرة جراند نايل

هذا الفندق إذا حجزت فيه واتجهت الي الاستقبال. راح يتم مراوغتك بالكلام وإيهامك ان حجزك إذا كان علي النيل راح يبلغوك انه أطلاله جزئية علي النيل ويلعبوا عليك لاجل سبب واحد راح يعرضوا عليك ترقية الحجز وإطلاله كامله علي النيل وتدفع مقابل هذا 40دولار إضافيه في كل ليلة بالرغم ان حجزك علي النيل اساسا ولا تحتاج ترقية من الأساس هذا ما حصل معي شخصيا ومع غيري في نفس الفندق حبيت انبه أي شخص يتجه لهذا الفندق ان لا يستمع إلي كلام الاستقبال خصوصا اللي يحجزون عن طريق التطبيقات مثل بوكنج وغيرها حجزكم صحيح وأطلاله علي النيل لكن للأسف اللعب يتم في الاستقبال يلعبوا عليّك حتي يدفعوك زياده ٤٠ دولار كل ليله ويقولوا ترقيه وهيه هيه غرفتك اللي حاجزها بأطلاله علي النيل يعني فيه نصب ولعب في الاستقبال خصوصا الست الموجوده في الاستقبال فاحذروا وتأكدوا ولا ترقوا علي كلامها إذا حاجزين أطلاله علي النيل اطلبوا حجزكم فقط

بالنسبة للرسبشين الاخت نادية ممتازة جداً وجداً راقيه في التعامل ولبقه ومتعاونه جداً بخصوص اي ملاحظات من قبل النزلاء وسريعة في التعامل وحسن تعاملها وبشوشه …
انا بالنسبة للبقية الروم سيرفس وخدمة العملاء وبقية الستاف جميعهم ممتازين في التعامل ….
اما بالنسبة للفندق جيد ولكن يوجد مشكلة بالنسبة للنت حيث ان الواي فاي ضعيف جداً جداً ولا يليق باسم الفندق حيث نجد صعوبة فيه