فندق وسبا توليب النرجس

الطاقم ليس عنده المرونة الكافية للتعامل مع طلبات النزلاء ، بل يفرضون عليك تعليمات بعضها غريب كأنك في المدرسة !

أنا أقمت فى مصر فى فنادق كتير، كان توليب النرجس بفارق كبيرالأسوأ فى الخدمة ، من أول يوم خزينة الأوتيل بايظة ، ورق التواليت محشور ومش بيلف طبيعى ،جيت أستخدم المكواه لقيها بتنزل مياه و الأغرب سخان المياه لم يعمل ، عمرى ما قابلتها فى أوتيل ، أنا أشتكيت و الخزنة تبدلت و لكن تم تطنيش حاجات تانية و الصراحة رميت طوبة الخدمة بعد يومين ، حتى فى أى بنسيون محترم و أنا بتغادر بياخد منك فيدباك و بسألك اذا كان كله تمام ! و لا حتى دى أتسألت على الرسبشن !!

اقامتي كانت سعيدة جدا من اول يوم حابة اشكر الجميع وخاصة مستر رفعت مدير قسم الاستقبال وسلمي الحيست ريلاينس وموظفين الاستقبال كلهم متعاونين ونادر من البلمان حابة اشكرهم كلهم وشكر خاص لموظفين المطعم خاصة مستر رجب ومستر عبدالمنعم وأمين مديرين المطعم وباقي اصطاف المطعم كلهم ممتازين وشكر خاص للشيف عبدالرحمن وسامح تعبته باوردراتي الكتير وعاشور وسماح من اللوبي بار وزينب من الروم سيرفيس ومصطفي وكرم وايهاب ومينا من الروم سيرفيس والهام من الهاوس كيبنيج ومحمد خالد وجميع العاملين بالفندق متعاونين
كل خدمات الفندق ممتازة اقامتي من شهر اغسطس وكنت اشعر أنني في بيتي من حيث الراحة عند عودتي من امريكا المرة القادمة اكيد هكرر زيارتي لهم واكيد هعمل دعايا عن الفندق بامريكا لأنه يستاهل.