فيكستيك

حابب أشكر الأستاذ عبد الرحمن عزب على احترافيته واحترامه في التعامل. كنت بعاني من مشكلة كبيرة في البطارية بعد تغييرها، وروحت الفرع أكثر من مرة بدون أي حل واضح، لكن أول ما تعاملت مع عبد الرحمن، سمع المشكلة باهتمام، وفهم التفاصيل، وتابع الموضوع بنفسه لحد ما قدر يثبت حقي ويتم تغيير البطارية ضمن الضمان.

بصراحة، لو ماكنش موجود، كانت تجربتي مع المكان هتكون سيئة جدًا، لأن المشكلة كانت مستمرة وكان فيه تعنت في التعامل، لكن هو كان حريص على الوصول للحل الصحيح وإنصاف العميل.

شكرًا يا عبد الرحمن على ذوقك، واحترافيتك، واهتمامك الحقيقي بالعميل. وجود أشخاص زيك هو اللي بيخلي العميل يفضل واثق في المكان ويتعامل معاه مرة تانية

كانت تجربتي في البداية ممتازة جدًا مع Fixtech، وغيرت عندهم بطارية الـ MacBook والـ iPhone، والشغل وقتها كان محترم وسريع.

لكن للأسف، بعد حوالي 6 شهور فقط من تغيير بطارية الـ MacBook، البطارية تعطلت تماما وبقت متشحنش فوق 1%، والجهاز شبه غير قابل للاستخدام بدون الشاحن. شيء محبط جدًا، خاصة أني كنت متوقع عمر أطول بكثير للبطارية الجديدة.

للأسف التجربة الممتازة في البداية انتهت بخيبة أمل كبيرة بسبب جودة البطارية و عمرها القصير جدا.

مكان محترم و منيز جدا و غيرت الشاشة في اقل من نص ساعة و تعامل ممتاز مع العملاء و شكرا جدا ليكم