قباني للأثاث سموحة – قباني للأثاث سموحة

أود أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لإدارة شركة قباني على سرعة استجابتها واهتمامها بحل المشكلة التي واجهتها.

بعد التواصل مع الإدارة، تم تحديد موعد لي مع الأستاذ عبد الشافي سعيد، مدير المطابخ بفرع سموحة بالإسكندرية، وكانت تجربة مختلفة تمامًا. فقد تعامل معي بمنتهى الاحترافية والاحترام، واستمع إلى جميع ملاحظاتي، وتمت مراجعة التصميم بالكامل، والاتفاق على كل تفصيلة بدقة، وتدوينها بشكل واضح، كما قمت بإضافة بعض التعديلات وسداد قيمتها، وانتهى اللقاء وأنا مطمئنة تمامًا لما تم الاتفاق عليه.

ما لمسته اليوم أكد لي أن الشركات الكبيرة لا تُقاس بعدم حدوث الأخطاء، فالأخطاء قد تقع في أي مكان، وإنما تُقاس بسرعة الاستجابة، واحترام العميل، والقدرة على تصحيح الخطأ. وهذا ما وجدته من إدارة قباني.

أشكر الأستاذ عبد الشافي سعيد على مهنيته وذوقه الرفيع وحرصه على الوصول إلى أفضل حل يرضي العميل، كما أشكر إدارة الشركة على تعاملها المسؤول، والذي حافظ على ثقتي في هذا الاسم الكبير.

في النهاية، قد يخطئ موظف، لكن حسن إدارة الموقف هو ما يحافظ على سمعة الشركة، وهو ما فعلته قباني بكل احترافية.

كل الشكر والتقدير

شكرا جدا خدمة رائعة و مميزه قسم نجف الإسكندرية
فنيين محترمين و شطار جدا ما شاء الله عليهم

فريق عمل محترف مشاءالله

والاهم من كل ده الدقه في المواعيد و التنفيذ
و الاحترام والاحترافيه في المعامله
خالص شكري وتقدير