الخدمة سيئة جدًا، مفيش باصات من الفندق، ولازم نستنى ساعتين قبل وبعد كل صلاة عشان نروح ونرجع من الفندق للحرم وفى ايام ركبت تاكسي على حسابي عشان الحق الصلاة فى الحرم
وكأن ده مش كفاية، الدخول للحرم من الجهة الشرقية كارثة، المنطقة تحت الإنشاء، ولازم نمشي أكتر من كيلو ونص ونعبر كوبري علوي عشان نوصل لأقرب بوابة لدخول مسجد الحرم باداء الصلوات !
أما بقى الفندق، فحدث ياسيدى ولا حرج! مستواه سيئ جدًا، خسارة فيه حتى نجمة! المكان مش نضيف، السباكة بايظة، التكييف عطلان والكهرباء خربانة، والهوس كيبنج مشفناهوش 8 أيام كاملة! موتنا من الحر جوه الأوضة! رائحة الدور فى الفندق كريهة تحس أنه رائحة فضلات قطط
كل الكلام اللي قالوه وقت الحجز طلع كدب، مفيش وعد واحد اتحقق!
واشهد الله ان كل كلمة بقولها صحيحة وموثقها بالفيديوهات وبصوتي
دافع 45250 جنية للفرد فى غرفة ثنائية حرام أحصل على خدمة زفت زى دى
حسبي الله ونعم الوكيل، دعيت عليكم عند الكعبة.
ولن انصح إى حد من دائرة معارفي الكبيرة بالاراضى المقدسة.
أخدت انطباع سيء جدا عن الشركة دي بعد ما تواصلت مع أحد موظفيها بالأمس للاتفاق على الحجز في رحلة عمرة، وبالفعل اتفقت وأكدت الحجز، وعندما ذهبت اليوم لمقر الشركة في النبي دانيال حيث مكان متسع ومكتب لكل موظف في مظهر يوحي بأنها شركة كبيرة لكن الواقع شيء آخر، وبعد أن كتب لي الموظف إيصال بالمبلغ المقدم وقمت بالدفع، أفاجأ بأن الموظف الآخر المسئول بجواره يخبره انه لا توجد أماكن في هذه الرحلة!! يعني تضييع وقت ومجهود على العميل دون حتى اعتذار من الشركة! استرددت المبلغ في ساعتها ورفضت الإبقاء على الباسبور كما اقترح أحدهم لحد اليوم التالي لمحاولة إيجاد مكان لا أعرف كيف وزميله يقول الرحلة اتقفلت؟ ويقترح رحلات أخرى في مواعيد غير مناسبة وفنادق بعيدة غير البرنامج اللي كنت قد اخترته!
هذه الفوضى في التعامل والاتفاقات مع العميل تعكس ان هناك مشكلة لديهم في الإدارة والتنسيق الداخلي بين الموظفين، وتفقد الثقة في قدرتهم على الالتزام في أي رحلة ينظمونها.
YaYa Tours
Online Adv
الخدمة سيئة جدًا، مفيش باصات من الفندق، ولازم نستنى ساعتين قبل وبعد كل صلاة عشان نروح ونرجع من الفندق للحرم وفى ايام ركبت تاكسي على حسابي عشان الحق الصلاة فى الحرم
وكأن ده مش كفاية، الدخول للحرم من الجهة الشرقية كارثة، المنطقة تحت الإنشاء، ولازم نمشي أكتر من كيلو ونص ونعبر كوبري علوي عشان نوصل لأقرب بوابة لدخول مسجد الحرم باداء الصلوات !
أما بقى الفندق، فحدث ياسيدى ولا حرج! مستواه سيئ جدًا، خسارة فيه حتى نجمة! المكان مش نضيف، السباكة بايظة، التكييف عطلان والكهرباء خربانة، والهوس كيبنج مشفناهوش 8 أيام كاملة! موتنا من الحر جوه الأوضة! رائحة الدور فى الفندق كريهة تحس أنه رائحة فضلات قطط
كل الكلام اللي قالوه وقت الحجز طلع كدب، مفيش وعد واحد اتحقق!
واشهد الله ان كل كلمة بقولها صحيحة وموثقها بالفيديوهات وبصوتي
دافع 45250 جنية للفرد فى غرفة ثنائية حرام أحصل على خدمة زفت زى دى
حسبي الله ونعم الوكيل، دعيت عليكم عند الكعبة.
ولن انصح إى حد من دائرة معارفي الكبيرة بالاراضى المقدسة.
Mona Ali Allam
أخدت انطباع سيء جدا عن الشركة دي بعد ما تواصلت مع أحد موظفيها بالأمس للاتفاق على الحجز في رحلة عمرة، وبالفعل اتفقت وأكدت الحجز، وعندما ذهبت اليوم لمقر الشركة في النبي دانيال حيث مكان متسع ومكتب لكل موظف في مظهر يوحي بأنها شركة كبيرة لكن الواقع شيء آخر، وبعد أن كتب لي الموظف إيصال بالمبلغ المقدم وقمت بالدفع، أفاجأ بأن الموظف الآخر المسئول بجواره يخبره انه لا توجد أماكن في هذه الرحلة!! يعني تضييع وقت ومجهود على العميل دون حتى اعتذار من الشركة! استرددت المبلغ في ساعتها ورفضت الإبقاء على الباسبور كما اقترح أحدهم لحد اليوم التالي لمحاولة إيجاد مكان لا أعرف كيف وزميله يقول الرحلة اتقفلت؟ ويقترح رحلات أخرى في مواعيد غير مناسبة وفنادق بعيدة غير البرنامج اللي كنت قد اخترته!
هذه الفوضى في التعامل والاتفاقات مع العميل تعكس ان هناك مشكلة لديهم في الإدارة والتنسيق الداخلي بين الموظفين، وتفقد الثقة في قدرتهم على الالتزام في أي رحلة ينظمونها.
Mohamed Murad
شكرا استاذ أسامة نصر مدير شركة الأراضى المقدسة
على حسن الضيافة والاستقبال ونتمنى لكم مزيد من التميز والازدهار.
محمود محمد علي
شركة محترمة جدا وتتصف بالمصداقية وتقدم خدمات ممتازة جدا وتعتبر من افضل واقوى شركات السياحة في مصر والشرق الاوسط