مستشفى كليوباترا – مصر الجديدة

مستشفي كانت محترمة لكن للاسف هدفها حاليا الربح المادي فقط و بغض النظر عن حالة المريض
استنذاف للمريض و ذويه ماديا و موظفين إداريين علي غير قدر من المسؤلية من المدير الطبي الي اصغر إداري في المستشفى
لو حضراتكم محتاجين شرح للحالة تقدروا ترجعوا للمدير الطبي المناوب وقت دخول الحالة يوم السبت ١٨ الجاري اللي ساب مشكلتنا و نزل يشرب قهوة و سجاير

والله لو في اقل من كده كنت تقييم كنت عملت
اسوء نظام و اسوء معامله
تم تخصيص رقم للحجز لي، دون إبلاغي بالرقم الفعلي، وطلبوا مني التوجه للعيادات لأجده عند شباك التذاكر، وهو ما لم يحدث مطلقاً ولم أجد أي رقم. وعندما حاولت التواصل لحل المشكلة، لم أجد أي مساعدة من موظفي خدمة العملاء، بل إن مدير العيادات تهرب من المسؤولية قائلاً: ‘هذا ليس عملي، بل عمل خدمة العملاء’. أطالب بالتحقيق في هذا التقصير غير المهني وإفادتي بالرد.”

بجد كل الشكر والتقدير للدكتورة ثويبة على مجهودها الكبير ومعاملتها فوق الممتازة. إنسانة محترمة جدًا وشاطرة في شغلها، وبتتابع الحالة باهتمام وحرص كأنها حالة خاصة ليها. حسيت بفرق كبير من أول جلسات العلاج الطبيعي معاها، وكل مرة كنت بخرج مرتاح أكتر.

شكرًا لمستشفى كليوباترا على وجود كفاءات زي د. ثويبة، وبالتوفيق دايمًا ❤️