شعرت بخيبة أمل كبيرة من تجربتي، ويعود السبب الرئيسي إلى سلوك موظفة الاستقبال. لم تكن ودودة، بل بدت فظة، وجعلت كل طلب بسيط صعبًا بلا داعٍ. أخبرتني أيضًا أنه لا يمكنني الدفع ببطاقة فيزا، لكنني اكتشفت لاحقًا أن الدفع بالبطاقة متاح بالفعل. بدا الأمر وكأنها ببساطة لا ترغب في إتمام عملية الدفع، وهو ما اعتبرته غير احترافي ومزعج. خدمة العملاء جزء أساسي من أي تجربة في منتجع صحي، وللأسف، لم يرتقِ هذا التعامل إلى مستوى المعايير المهنية الأساسية.
Mohamed Ghalyyy
Igloo Creative boutique
شعرت بخيبة أمل كبيرة من تجربتي، ويعود السبب الرئيسي إلى سلوك موظفة الاستقبال. لم تكن ودودة، بل بدت فظة، وجعلت كل طلب بسيط صعبًا بلا داعٍ. أخبرتني أيضًا أنه لا يمكنني الدفع ببطاقة فيزا، لكنني اكتشفت لاحقًا أن الدفع بالبطاقة متاح بالفعل. بدا الأمر وكأنها ببساطة لا ترغب في إتمام عملية الدفع، وهو ما اعتبرته غير احترافي ومزعج. خدمة العملاء جزء أساسي من أي تجربة في منتجع صحي، وللأسف، لم يرتقِ هذا التعامل إلى مستوى المعايير المهنية الأساسية.
Aya Elramly
لقد كانت تجربة مرهقة لي ولأختي، حيث لم يكن هناك إدارة للوقت ولا تنسيق بين الموظفين فيما يتعلق بالأشياء التي أردناها.