تجربة سيئة جداً تفتقر للاحترافية والأمان
اشتريت من شركة 2B
وللأسف شركة الشحن التابعة لهم
Lifters
بتجبر العميل على “تصوير بطاقة الرقم القومي” للاستلام!
ده انتهاك صارخ للخصوصية والأمان، ومفيش أي شركة محترمة في مصر بتطلب إجراء زي ده، كله بيعتمد على كود (Code) تأكيدي على الموبايل.
لما رفضت حمايةً لبياناتي، ردود خدمة العملاء (Call Center) كانت مستفزة جداً وبعيدة تماماً عن الذوق والاحترافية. الإدارة لازم تتدخل فوراً لتعديل السياسات العقيمة دي وتدريب الموظفين على التعامل مع العملاء، لأن خسارة العميل بسبب تصرفات غير مسؤولة زي دي أسهل بكثير من كسبه. لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقاً.
Mohamed Hussein
Dalia Elzeany
خدمة صيانة زفت وأسعار مبالغ فيها جدا
abo alam
تجربة سيئة جداً تفتقر للاحترافية والأمان
اشتريت من شركة 2B
وللأسف شركة الشحن التابعة لهم
Lifters
بتجبر العميل على “تصوير بطاقة الرقم القومي” للاستلام!
ده انتهاك صارخ للخصوصية والأمان، ومفيش أي شركة محترمة في مصر بتطلب إجراء زي ده، كله بيعتمد على كود (Code) تأكيدي على الموبايل.
لما رفضت حمايةً لبياناتي، ردود خدمة العملاء (Call Center) كانت مستفزة جداً وبعيدة تماماً عن الذوق والاحترافية. الإدارة لازم تتدخل فوراً لتعديل السياسات العقيمة دي وتدريب الموظفين على التعامل مع العملاء، لأن خسارة العميل بسبب تصرفات غير مسؤولة زي دي أسهل بكثير من كسبه. لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقاً.
ahmed Fathy
رائع
Hazem Gharieb