I requested to terminate the loan agreement because I lost the value of my money over the past ten years. I paid two installments, and in the third year, I requested to terminate the agreement and receive a refund. Their response was that out of the 30,000 I paid, they would generously refund me 990 Egyptian pounds. This company’s motto is respect and trust.
بالنسبة لوثيقة التأمين رقم ٢٦٩٤٦٢ …
لقد تقدمت لطلب إصدار الوثيقة علي أساس أن القسط السنوي قيمته ١٢٦٢.٠٩ …. يستحق مرة واحدة كل سنة ميلادية في عمر الوثيقة و لكنني فوجئت أنه تم سحب مبلغ قيمته ١٣٧٣٨ من رصيد حسابي في البنك و تم إعلامي أن هذا المبلغ تم سحبه من أجل سداد باقي الأقساط السنوية المتبقية دفعة واحدة .. و هم ما يخالف بنود الوثيقة و أيضا المنطق حيث أنها وثيق تأمين علي الحياة .. فكيف لشركة التأمين أن تقوم بتحصيل الأقساط المستقبلية! و ماذا سيكون الموقف إذا تمت وفاة العميل قبل انتهاء مدة الوثيقة و و قد سدد أقساط تاريخها مستحق بعد وفاته و ذلك ما يخالف بنود الوثيقة.
و لكنني فوجئت يوم … أنه لم يتم سداد الأقساط المستحقة بداية من القسط الثاني بتاريخ ٢٤ أغسطس ٢٠١١ و حتي الآن. و بعد استفساري من خدمة العملاء بالشركة أفادوا أنني مستحق عليَّ كل هذه المتأخرات .. و أن المبلغ ١٣٧٢٨ الذي تم سحبه هو قسط استثمار إضافي و ليس سداد أقساط .. و اقترحوا أنا أقوم بسحب ٨٠٪ من رصيد حساب الاستثمار و سداد الأقساط المتأخرة و غرامات التأخير .. و بعد ذلك سوف يكون المتبقي في حساب الاستثمار حوالي ٣٥٠٠ جنيه بعد أن قمت بسداد مبلغ ١٥٠٠٠ منذ ١٢ عام
shimaa saad
I requested to terminate the loan agreement because I lost the value of my money over the past ten years. I paid two installments, and in the third year, I requested to terminate the agreement and receive a refund. Their response was that out of the 30,000 I paid, they would generously refund me 990 Egyptian pounds. This company’s motto is respect and trust.
Youssef Melssen
شركه سيئة للغايه
بالنسبة لوثيقة التأمين رقم ٢٦٩٤٦٢ …
لقد تقدمت لطلب إصدار الوثيقة علي أساس أن القسط السنوي قيمته ١٢٦٢.٠٩ …. يستحق مرة واحدة كل سنة ميلادية في عمر الوثيقة و لكنني فوجئت أنه تم سحب مبلغ قيمته ١٣٧٣٨ من رصيد حسابي في البنك و تم إعلامي أن هذا المبلغ تم سحبه من أجل سداد باقي الأقساط السنوية المتبقية دفعة واحدة .. و هم ما يخالف بنود الوثيقة و أيضا المنطق حيث أنها وثيق تأمين علي الحياة .. فكيف لشركة التأمين أن تقوم بتحصيل الأقساط المستقبلية! و ماذا سيكون الموقف إذا تمت وفاة العميل قبل انتهاء مدة الوثيقة و و قد سدد أقساط تاريخها مستحق بعد وفاته و ذلك ما يخالف بنود الوثيقة.
و لكنني فوجئت يوم … أنه لم يتم سداد الأقساط المستحقة بداية من القسط الثاني بتاريخ ٢٤ أغسطس ٢٠١١ و حتي الآن. و بعد استفساري من خدمة العملاء بالشركة أفادوا أنني مستحق عليَّ كل هذه المتأخرات .. و أن المبلغ ١٣٧٢٨ الذي تم سحبه هو قسط استثمار إضافي و ليس سداد أقساط .. و اقترحوا أنا أقوم بسحب ٨٠٪ من رصيد حساب الاستثمار و سداد الأقساط المتأخرة و غرامات التأخير .. و بعد ذلك سوف يكون المتبقي في حساب الاستثمار حوالي ٣٥٠٠ جنيه بعد أن قمت بسداد مبلغ ١٥٠٠٠ منذ ١٢ عام
nancy mohamed
Helpful people
Mohamed Attia
Very good
Amira Zaki
A very good place&people ever