مطعم وبار راوي

لقد حظيت بتجربة رائعة في مطعم الراوي. كان الطعام ممتازًا، مُقدّمًا بشكلٍ أنيق، وغنيًا بالنكهات الأصيلة التي تُبرز حقًا روعة المطبخ المصري والعالمي.

أخصّ بالذكر السيد عمر، مدير المطعم، وفريقه. لقد جعلت مهنيتهم ​​وكرم ضيافتهم واهتمامهم بأدق التفاصيل تجربتنا لا تُنسى. كان كل تعامل مع الموظفين مهذبًا وفعّالًا، مما أضفى لمسة راقية على التجربة بأكملها.

باختصار، الراوي أكثر من مجرد مطعم، إنه وجهة مميزة لعشاق الطعام، حيث يشعر الضيوف باهتمام حقيقي من لحظة دخولهم وحتى مغادرتهم. أهنئ السيد عمر وفريقه على عملهم المتقن.

:

أحيانًا تدفع على اسم المكان أكثر من جودة التجربة.

Rawi Restaurant & Bar بالنسبة لي:

* الأجواء: ⭐⭐⭐⭐⭐
* الخدمة: ⭐⭐
* الشيشة: ⭐
* مقابل السعر: ⭐

التقييم النهائي: 3/10.

هل تتفقون؟

أسوأ مكان زرته على الإطلاق. الضيافة فيه سيئة للغاية. لا يسمحون بدخول إلا للزبائن الدائمين، ويُبقون الجميع في الانتظار، حتى عندما لا يكون عدد الزبائن كافيًا. مهما كان عدد الفتيات اللاتي يدخلن، كانوا يُكررون نفس الأعذار.

كان الموظفون وقحين، وغير مهنيين، وغير محترمين. انتظرت لأكثر من ثلاث ساعات، وكان كمال، الرجل الذي يقف عند الباب، غير متعاون على الإطلاق. كان يُكرر: “أنتِ لستِ مرفوضة، فقط انتظري قليلًا”، لكنني بقيت واقفة لساعات أُشاهد الآخرين يدخلون بينما هو يُواصل اختلاق الأعذار.

حتى مدير الحجوزات كان يُتابع الوضع، ومع ذلك لم يتغير شيء. يبدو أنه إذا كان لدى أحدهم معارف في الداخل، يُمكنه الدخول بغض النظر عن أي شيء، بينما يُترك الآخرون ينتظرون بلا سبب.

أكثر ما أغضبني هو أنني احترمت القواعد، وانتظرت بصبر، وكان لديّ أصدقاء في الداخل، ومع ذلك مُنعت من الدخول. بعد ساعات من الانتظار، كل ما سمعته هو: “معذرةً، المكان ممتلئ”.

يتظاهر هذا المكان بالفخامة والرقي، لكن معاملتهم للزبائن غير مقبولة بتاتاً. لا أنصح أحداً بتعريض نفسه لهذه التجربة. يحتاج الموظفون إلى تعلم الاحترافية والاحترام وكيفية التعامل مع الزبائن بشكل لائق.